Chính sách bảo hành Ắc quy Enimac. - ẮC QUY ENIMAC Chính sách bảo hành Ắc quy Enimac. - ẮC QUY ENIMAC

 

Slider

Chính sách bảo hành Ắc quy Enimac.

0 Comment

[:vi]ENIMAC khuyến cáo khách hàng nên sử dụng Ắc quy theo hướng dẫn để tuổi thọ của Ắc quy được lâu dài hơn.

Enimac áp dụng chính sách bảo hành trên toàn quốc đối với tất cả các chủng loại ắc quy do Công ty sản xuất hiện lưu thông trên thị trường.

1. Thời hạn bảo hành:

  • Mỗi lọai ắc quy có thời hạn bảo hành riêng có ghi trên giấy bảo hành (06 hoặc 09 tháng ).
  • Thời hạn bảo hành được tính theo ngày bán ( người bán viết tay trên giấy bảo hành ).
  • Nếu giấy bảo hành không ghi ngày bán, thời hạn bảo hành được tính theo ngày sản xuất ( mã số sản xuất trên giấy bảo hành và trên sản phẩm ).
  • Đối với ắc quy dùng cho xe gắn máy, nếu mất giấy bảo hành, thời hạn bảo hành được tính theo mã số sản xuất trên sản phẩm.

2. Điều kiện bảo hành.

  • Là sản phẩm của của Enimac sản xuất, không có sự thay đổi nhãn hiệu, ký hiệu, mã số và quy cách.
  • Sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị nứt – vỡ – thủng, không có dấu hiệu cạy sửa.
  • Có giấy bảo hành và còn thời hạn bảo hành.
  • Mã số sản xuất trên giấy bảo hành phù hợp với mã số sản xuất trên sản phẩm.
  • Mã số sản xuất và ngày bán : không bị mất số, tẩy xóa – sửa đổi.

3. Nguyên tắc giải quyết bảo hành sản phẩm.

  • Thời gian giải quyết : các đại lý, cửa hàng của Enimac phải giải quyết trong vòng ba ngày kể từ ngày nhận bảo hành.
  • Các sản phẩm có đủ điều kiện bảo hành sẽ được giải quyết đổi mới, hoặc sửa chữa – phục hồi miễn phí.
  • Khi được đổi mới, thời hạn bảo hành của sản phẩm mới là thời gian còn lại của thời hạn bảo hành sản phẩm trên trừ đi thời gian sửa dụng của sản phẩm trước.
  • Trường hợp sản phẩm không hư hỏng do sản xuất – không được đổi mới, nhân viên tiếp nhận bảo hành sẽ tư vấn, giải thích và hướng dẫn sử dụng đối với khách hàng.

4. Điều kiện đổi mới sản phẩm.

Đối với ắc quy khô ( chưa châm điện dịch ) :

Khi phát hiện sản phẩm bị nứt – vỡ – thủng hoặc biến dạng.

Đối với ắc quy đã châm điện dịch :

Các trường hợp hư hỏng do sản xuất, như : lộn cực, chạm, đứt cầu tiếp, hở nắp,….

5. Các trường hợp từ chối bảo hành

Enimac và các cửa hàng, chi nhánh và đại lý của Enimac từ chối bảo hành trong các trường hợp, như sau :

  • Sản phẩm không đáp ứng đủ các điều kiện ở phần ( Điều kiện bảo hành sản phẩm )
  • Sản phẩm bị nổ – cháy do hỏa họan, rơi vỡ, thiên tai, chạm mạch dây dẫn ngòai ắc quy, nạp kín ( không mở các nút trên nắp ắc quy khi nạp, đặt ắc quy nơi không thông thoáng, nút ắc quy bị bít kín, …. ).
  • Điện dịch trong ắc quy bị cạn dưới mức quy định ( lower level ).
  • Sử dụng hóa chất lạ để châm bình mới, hoặc châm thêm hóa chất lạ trong quá trình sử dụng.
  • Sử dụng điện dịch không đúng nồng độ như Hướng dẫn sử dụng của Enimac.
  • Sử dụng ắc quy với chủng lọai và dung lượng không đồng bộ, phù hợp với phương tiện, thiết bị, sử dụng không đúng chức năng.
  • Sử dụng ắc quy trong các điều kiện khắc nghiệt, như : hàn điện, chích cá, nạp điện quá mức, khai thác quá mức ( xe trò chơi, ắc quy không được nạp bổ sung đủ dung lượng, …)

 

 

 

 

 

 

 

 [:]

TIN TỨC KHÁC

[STATISTIC] Today: 772 - Week: 9171 - Total: 974066 | Coppyright © 2019 Enimac. Developed D2S TEAM